1. בן משפחה - בן זוג וילדים (עד גיל שמונה עשרה) של חייל בשירות קבע, בעל ותק מצטבר בשירות קבע או בשירות בתנאי קבע של שנתיים, לפחות.
2. יחידה - כתר יצוק, מבנה יצוק או מילואה יצוקה, העשויה מזהב או מחרסינה.
3. טיפול משמר - טיפול, שניתן על ידי רופא השיניים ללא עזרת מעבדה.
4. טיפול פרוטטי - טיפול שיניים, שמטרתו שיקום של שן אחת או יותר, שלשם ביצועו נדרשת מעבדת שיניים.
5. טיפול אורתודונטי - יישור שיניים, שמיקומן בלסת אינו תקין.
זכות לטיפול שיניים
6. בן משפחה יהיה זכאי לקבל טיפול שיניים פרוטטי במרפאת שיניים צבאית (ראה סעיף 8 להלן), בהתאם להגבלות, החלות על חיילים בשירות קבע, כמפורט בהוראת קרפ"ר 501.001, ובסייגים האלה:
א. בטיפול הפרוטטי לבן משפחת החייל יתחילו, רק אם ניתן יהיה לסיימו שלושה חודשים, לפחות, לפני מועד שחרור החייל משירות קבע. האמור לעיל לא יחול במקרה של טיפול בבן משפחת חייל, הפורש לגמלאות.
ב. בן משפחה יהיה זכאי לקבל טיפול פרוטטי, בהתאם לוותק בשירות קבע או בשירות בתנאי קבע של החייל, שמכוחו הוא זכאי, לפי המפתחות האלה:-
1) שנתיים עד ארבע שנים ועד בכלל - שש יחידות.
2) למעלה מארבע שנים עד שבע שנים ועד בכלל - עשר יחידות.
3) למעלה משבע שנים עד עשר שנים ועד בכלל - ארבע עשרה יחידות.
4) למעלה מעשר שנים - ללא הגבלה.
7. לטיפול אורתודונטי יהיו זכאים ילדי חייל בשירות קבע, הכול בכפוף לתנאים ולמגבלות, המפורטים בהוראת קרפ"ר 501.001. הטיפול יינתן במרפאות, המפורטות בסעיף 8 להלן.
מרפאות שיניים
8. טיפול שיניים פרוטטי לבני משפחת חייל בשירות קבע יינתן במרפאות השיניים, כמפורט להלן:
א. ירושלים - למשפחות חיילים בשירות קבע, המתגוררות במרחב ירושלים.
ב. חיפה - למשפחות חיילים בשירות קבע, המתגוררות במרחב פיקוד הצפון.
ג. באר שבע - למשפחות חיילים בשירות קבע, המתגוררות במרחב פיקוד הדרום.
ד. המרכז לרפואת הפה והשיניים בתל בשומר - למשפחות חיילים בשירות קבע, המתגוררות באיזור המרכז (למעט במרחב ירושלים), ולמטופלים הנשלחים לטיפולים מיוחדים ממרפאות אחרות.
9. משפחות של חיילים בשירות קבע, הגרות בבסיסים צבאיים, שאין בקרבתם מרפאת שיניים אזרחית, כמפורט בהוראת קרפ"ר 501.001, יהיו זכאיות לקבל טיפול שיניים משמר במרפאת הבסיס.
נוהל אישור
10. חייל בשירות קבע, המעוניין במתן טיפול שיניים לבן משפחתו, יקבע תור באחת ממרפאות השיניים, שבהן ניתן לקבל טיפול שיניים, כמפורט בסעיף 8 לעיל.
11. במועד התור שנקבע, יגיע החייל בשירות קבע עצמו, בלווית בן משפחתו, הזקוק לטיפול, למרפאת השיניים. אם נבצר מהחייל בשירות קבע להגיע, ישלח עם בן המשפחה ייפוי כוח מאושר בחתימת ידו, המייפה את כוחו של אותו בן משפחה לחתום בשמו על התחייבות בלתי חוזרת למת"ש לניכוי תשלום עבור טיפול שיניים ממשכורת החייל בשירות קבע.
12. לאחר בדיקה ראשונית של מצב השיניים, יקבע קצין רפואת השיניים את שיעור התשלום, שיהיה על החייל לשלם עבור הטיפול, לפי הערכה משוערת, המבוססת על הבדיקה ועל תעריפי הטיפולים.
13. קצין רפואת השיניים ימלא טופס 180 בחמישה עותקים, ויחתים את החייל בשירות קבע או את מקבל הטיפול (אם קיים ייפוי כוח), במקום המתאים בטופס. את הטופס, בצירוף ייפוי כוח (אם קיים), תעביר מרפאת השיניים לטיפול מת"ש.
14. אם יהיו חריגות מתכנית הטיפול המקורית, כפי שנקבעה מלכתחילה, יעדכן קצין רפואת השיניים את התשלום על טופס 180 חדש, שיבוא בנוסף על הטופס הקודם, ויעדכן את שנקבע בו.
אישורי כניסה
15. עם קבלת טופס 180, יפנה בן משפחת החייל למרפאת השיניים המתאימה, וימסור לקצין רפואת השיניים את הטופס, כאישור למתן הטיפול. טופס זה ישמש כאישור כניסה למחנה, שבו נמצאת מרפאת השיניים.
16. בגמר כל טיפול, יצויד מקבל הטיפול בהזמנה למועד הטיפול הבא. הזמנה זאת, בלווית תעודת זיהוי, תשמש כאישור כניסה למחנה, שבו נמצאת מרפאת השיניים.
נוהל גביית תשלומים
17. מת"ש ינכה ממשכורתו החודשית של החייל את הסכום המפורט בהתחייבות, החתומה על ידו או על ידי בן משפחתו בטופס 180. על מת"ש לוודא שלטופס 180, החתום על ידי בן משפחת החייל, צורף ייפוי כוח, החתום על ידי החייל, והמייפה את כוחו של אותו בן משפחה לחתום בשמו על התחייבות בלתי חוזרת.
18. התשלום בעבור טיפול שיניים לבן משפחתו של החייל יחושב לפי תעריף, שיקבעו אכ"א-מחלקת פרט והיועכ"ל, בתיאום עם מקרפ"ר. הסכום ינוכה בניכויים חודשיים משכרו של החייל. שיעור כל ניכוי ייקבע גם הוא על ידי אכ"א-מחלקת פרט והיועכ"ל. מת"ש יחל בניכוי התשלומים עבור הטיפול מייד עם קבלת טופס 180.
19. עם קבלת טופס 180, יזכה או יחייב מת"ש את חשבונו של החייל, בהתאם למקרה.
אי התייצבות לטיפול שיניים
20. חייל בשירות קבע, שבן משפחתו לא הגיע לטיפול השיניים, בהתאם לתור, שנקבע לו לפי בקשתו, יחויב בתשלום, לפי התחייבותו הבלתי חוזרת, כמפורט בהוראת קרפ"ר 501.009.