כשרעיון של 2 חיילים הופך לפלגת 'סטארט-אפ' שמביאה פיתוחים מהירים לשטח

תחשבו על הפעם האחרונה בה נתקלתם בבעיה, ואמרתם לעצמכם 'אם רק מישהו היה ממציא לזה פתרון". בפיקוד הצפון, אותו 'מישהו' - הם חיילי פלגת ה'דיגיטק' של גדוד התקשוב 371. 

תפקידם המיוחד החל לפני 7 שנים, כששני חיילים מפלוגת לומ"ר בגדוד קיבלו משימה לפתח מערכת שתענה על צורך מבצעי בשטח. "מדובר היה במערכת קטנה, ואז בכלל עוד לא הבנו לאן זה יצמח", משחזר רנ"ג א', ראש תחום מערכות ודיגיטל ב-371. "התחלנו מפיתוח פשוט שהצליח מאוד, ולאט לאט מצאנו את עצמנו מקבלים יותר ויותר פניות מהפיקוד ומהשטח".

לאור הביקוש, צמחה פלגה ייחודית למשימה הזו - 'דיגיטק'. "הייעוד המרכזי הוא לאתר פערים מבצעיים ודרישות דחופות של 'לקוחות', בהם כוחות בשטח, במיוחד תוך כדי לחימה", מסבירה סגן ע', מפקדת הפלגה, "ולתרגם אותם בצורה היעילה ביותר למערכות דיגיטליות ולפתרונות דאטה מדויקים".

בשונה מבתי התוכנה הגדולים בצה"ל, המנהלים תהליכי פיתוח ארוכי טווח, כאן מרכיבים פתרונות ב'ספרינט' - תוך ימים בודדים. רק כך אפשר לעמוד בקצב של האירועים המתפרצים בגזרה.

כיום, הפלגה מתנהלת בדומה לחברת סטארט-אפ, ומורכבת משלושה צוותים אורגניים: צוות ניהול ועיצוב מוצר המאפיין את הצורך המבצעי ומתרגם אותו הלאה, צוות פיתוח שבונה את המענה ברמת הקוד, וצוות מידע המעבד את הנתונים ומנגיש אותם למערכות הדיגיטליות הגדולות.

אבל איך בכלל מגיעות הבקשות מהלוחמים - למפתחים ולאנליסטים? "אנחנו בקשר רציף עם הגורמים השונים, החל מהפיקוד הבכיר, דרך החמ"לים, ועד לחייל או החיילת בקצה", מפרטת המפקדת, "וכמובן, יוצאים לסיורים שוטפים בשביל לראות מקרוב על מה ועבור מי אנחנו עובדים".

אחד הפיתוחים המרכזיים של 371 בתקופה האחרונה, נולד כדי לתת מענה לאיום הרחפנים וכלי הטיס ברום הקרוב לקרקע (רוק"ק). בשיתוף פעולה עם מרכז הבקרה האווירית, הם הקימו בוט ייעודי המוטמע ישירות בצ'אט המבצעי של הכוחות.

"הבנו שהלוחם בקצה צריך כלי נגיש במאמץ מינימלי", מסבירים המפקדים בפלגה, "כך מדווחים מהשטח על זיהוי רחפן בהודעה פשוטה, לפי שעה, מיקום ופרמטרים נוספים, והנתונים מתנקזים אוטומטית למפת חום של הגזרה". על בסיס אותה מפה, הפיקוד מנהל את הערכות המצב - במטרה לצמצם ככל הניתן את האיום על חיי אדם, ולשפר את היכולת הזאת תוך כדי תנועה.

פיתוח נוסף שנולד בפלגה, מאפשר לנהל נתונים בצורה אחידה ויעילה: במקום שאלו ירוכזו ידנית ובאופן פרטני לכל מדור, דבר המקשה על תכלול מידע מהעבר ועל יצירת תמונת מצב רחבה - כעת ישנה מערכת דיגיטלית שמאגדת את כל הנתונים הללו ישירות מהשטח, לדשבורד אחד המכיל את כלל המידע בצורה נגישה.

לצד אלה, יש פתרונות הנוגעים לעולמות שונים, החל מניהול משאבי אנוש ושלישות בזמן לחימה, דרך אוטומציה של דיווחי חמ"ל שוטפים, לצד מערכות מבצעיות נוספות שמלוות באופן צמוד את הכוחות בשטח - עליהן לא ניתן להרחיב.

"הידיעה שפיתוח שעבדנו עליו במשך ימים בודדים, מגיע ישירות לחמ"ל או ללוחמים בזמן אמת - זה מה שמניע את האנשים כאן", מסכם רנ"ג א'. בזירה שלהם, פתרון מהיר יכול לא רק להזכיר ללוחמים והלוחמות שיש מי שדואג להם בבית הפיתוח, אלא גם להיות גורם מכריע במערכה.