ביקורת פתע בנושא 'איכות וחווית השירות' נערכה במספר יחידות

ביקורת פתע בוצעה אתמול (רביעי), בהנחיית ראש אגף הטכנולוגיה והלוגיסטיקה, אלוף מישל ינקו, בעשר יחידות ברחבי צה"ל.

הביקורת בנושא 'איכות וחווית השירות', בחנה את המענה הניתן למשרתים, תוך התמקדות בנושאים המשפיעים על רווחת משרתי צה"ל, ובתוכן מענה ההזנה לחייל, מענה לוגיסטי ורפואי, אחזקה ואיכות התשתיות, וככלל קיום מנגנוני איכות וחווית השירות ביחידה.

על הביקורת פיקד רח"ט הלוגיסטיקה, תא"ל פיני בן מויאל, בהובלת מחלקת איכות וחווית השירות וצוות מבקרים מכלל יחידות אגף הטכנולוגיה והלוגיסטיקה ואגף כוח האדם.

אגף הטכנולוגיה והלוגיסטיקה ימשיך ויזום פעולות פיקוח וביקורת בכלל יחידות צה"ל, במטרה לשפר באופן מתמיד את המענה הניתן למשרתי צה"ל.

בסיום הביקורת אשר הייתה בראשות ראש אט"ל, אלוף מישל ינקו, ובנוכחות מפקדי היחידות וכלל צוותי הביקורת סיכם האלוף: "אנו בעיצומו של מסע שמטרתו לשפר את המענה הניתן למשרתי צה"ל, וחיזוק תפיסת איכות וחווית השירות. כבכל מסע - ישנה עבודה רבה לפנינו, אך ההתקדמות והשינויים משמעותיים וראויים לשבח".